Интервю с Георги Поповянски
Колко дълго сте работили в сферата на застраховането и защо се занимавате с това?
Идеята ми да стартирам свой застрахователен бизнес се роди през 2012 г. – към този момент работех като агент и бях застрахователен консултант към някои от водещите застрахователни компании на пазара. Исках обаче да правя нещо, което истински ми доставя удоволствие, и да помагам на хората да се погрижат за своето финансово здраве. Стартирах застрахователния брокер през октомври 2012 г. – от нулата. След като стартирах бизнеса си, не успявах да привлека достатъчно клиенти. Много хора ми казваха „не“, а аз не исках да се превръщам в нахален търговец. Имах непостоянни приходи, често бях разочарован, че не се развивам достатъчно бързо. Знаех, че ще успея, но не знаех как. Бях много мотивиран и не правех компромис с качеството на работата, винаги се стремях да бъда все по-добър и по-добър в това, което правя. Записвах се на всеки един курс и семинар, който попадне в полезрението ми, не спирах да търся и да чета, защото знаех, че мога. Инвестирах масирано в развитие на бизнеса, както и в образование за придобиване на нови знания и умения.
Резултатите не закъсняха и ако преди година 1 милион лева премия беше мечта, две години по-късно вече беше факт. Тогава не можех да повярвам, но бизнесът порасна с над 120% през 2015 г. и вече 7-цифреният ми бизнес продължи да расте и след това – с нови 50% през 2016 г. Много от моите клиенти започнаха да ми дават обратна връзка за качеството на услугата, която предоставяме, и това ме зареждаше още повече. Щастлив съм, когато мога да дам решение на клиента, което да е съобразено с неговите нужди, и по този начин да бъде защитен от финансови загуби, в случай че настъпи нежелано събитие.
Основното нещо, което дават тези резултати, е подходът от няколко стратегически стъпки, които в екипа на Нетинс Брокерс сме изградили през годините и постоянно подобряваме в процеса на работа с клиенти.
Така създадохме нашата система – NOPR™, която помага на клиента в процеса на вземане на решение и му дава пълна яснота за това за какви рискове е застрахован, неговите отговорности и обхват на покритие и т.н.
Сега в брокера сме отдадени на това да помагаме на колкото се може повече клиенти да бъдат защитени: да се погрижат за най-ценното – своето здраве, своя бизнес и своите капитали, като не на последно място даваме добавена стойност на нашите клиенти чрез отлично обслужване.
Кои са вашите клиенти?
Ние работим основно със собственици на малък и среден бизнес, които са в строителния бранш и участват по обществени поръчки, медицински центрове и лечебни заведения, ИТ компании, транспортни и логистични фирми, учебни заведения, както и с физически лица, семейства, добре образовани, по възможност със собствен бизнес и с добра финансова култура, на възраст около 35 – 45 г., като им помагаме да намалят административните разходи и да защитят своите активи и капитали.
Как ще подходите, ако досега не сте работили с клиенти от моя бранш?
Като застрахователен брокер нашият фокус в работата с всеки е в две основни посоки:
1.) да повишаваме застрахователната култура в нашите клиенти чрез постоянни, ясни послания към тях и да разискваме какви са ползите и предимствата от застраховането и защо е в основата на финансовата свобода.
2.) клиентът да намали административните разходи и да спести от данъци, като избере продукти, съобразени с неговите нужди. Да разбере как да бъде защитен, като изнесе риска с правилните застрахователни продукти, покрития и лимити.
Така че, независимо в кой отрасъл е бизнесът ви, ние ще ви научим на тези стратегии стъпка по стъпка и ще работим заедно за изграждане на сигурност и финансова защита.
Какво ви отличава от останалите?
За разлика от повечето застрахователни брокери, нашият фокус е към вашите резултати. Точно за това учим стратегиите от най-добрите бизнес консултанти, финансови специалисти и експерти в общото и животозастраховането. Благодарение на това, че прилагаме голяма част от нещата за нас, тестваме стотици подходи и знаем кои от тях при какви условия дават резултати. Усъвършенствали сме и уменията си успешно да провеждаме срещи с клиенти, за да можем да разберем за кои рискове е необходимо да се направи застраховка и при какви условия. Моята сила е в това да бъда фокусиран, дисциплиниран и се стремя да максимизирам резултата от наличните ресурси.
За кого не са предназначени вашите услуги?
Внимателно селектираме хората, с които работим, като избираме само тези, които са отдадени на постигането на резултати. Не работим (без изключения) с хора, които постоянно търсят най-ниска застрахователна премия и/или големи отстъпки, или постоянно подлагат на съмнение абсолютно всичко в нашата работа.
Резултатите от застраховките бързо изплащат направената инвестиция на всеки наш клиент и за да разберете повече за възможностите на пазара и ползите от застраховането, ви препоръчвам да направите следното: регистрирайте се всеки път за всички наши безплатни образователни уебинари и обучения – от тях можете да научите много. Следете и всичко, което публикуваме в месечния бюлетин (регистрирате се тук, за да го получавате редовно).
Какъв е вашият подход в работата с клиенти?
В нашия подход в работата сме насочени към постигане на резултати за нашите клиенти, като изцяло защитаваме техния интерес. Всичко това благодарение на нашата система NOPR™, която ни помага да открием нуждите на клиента и да дадем индивидуално решение. Можем да предложим креативни решения и най-добри практики, които можете да приложите към своята ситуация. Така че можете да откриете, че в подхода ни има повече елементи на консултиране отколкото на продаване.
И има причина това да е така.
Когато стартирах, аз инвестирах в много обучения, научавах много неща, но срещах трудности да прилагам това, което научвам. И тогава не можех да намеря някого, който да ми каже какво точно да правя, какво да включа в моите срещи с клиенти, как да си създам последваща комуникация и т.н. Затова създадохме система по начин, който да осигурява всичко това.
В брокера работим върху:
- Повишаване на финансовата и застрахователната култура на клиента.
- Представяне на застрахователен продукт и предимствата и ползите от него.
- Представяне на сравнителен анализ между сходни продукти.
- Извършване на последваща комуникация.
- Предлагане на отлично следпродажбено обслужване и т.н.
Тези посоки са част от нашата система за работа с клиенти.
Работи ли подходът ви?
Да. Може да видите и мненията на някои наши клиенти, като посетите тази страница.
Какви резултати мога да очаквам?
На първо място мога да отбележа, че ще имате коректно сключена полица, която отговаря изцяло на вашите нужди в момента. Рисковете и покритията ще бъдат съобразени с това да покрият финансови загуби при настъпване на нежелано събитие. Ще получите последващата комуникация и пълна подкрепа в избора на застрахователна полица и ще ви бъде оказано пълно съдействие при настъпване на застрахователно събитие, по този начин ще имате сигурност и увереност, че сте напълно защитени.
Мога ли да се свържа с ваши клиенти, за да разбера от тях какво е да се работи с вас?
Абсолютно. Окуражавам ви да прочетете всички отзиви на наши клиенти тук. И след това може да пишете по имейл на тези от тях, които искате, да попитате за допълнително мнение, за да разберете какво са спечелили от работата си с мен.
Как мога да съм сигурен, че ще получа точната застраховка за мен?
Процесът на работа, към който се придържаме, и опитът и знанията, които постоянно трупаме, ни помагат да предоставим безпристрастни решения на клиента. Клиентите, с които работим, са постигнали значими резултати за много по-кратко време, отколкото биха го направили сами, защото ние им спестяваме много ценно време и финансови средства.
Ще си върна ли инвестицията, която правя в застраховка?
Твърдо да! Спестените средства и време, които ще получите при работата с нас, са само началото, защото истинският смисъл от застраховането се вижда, когато настъпи събитие, от което може да претърпите финансови загуби, които биха могли да са фатални за вас и вашия бизнес.
Аз искам да работя с вас. Какви са опциите, които имам?
Поздравления за това, че взимате решение да се движите към по-голяма сигурност и защита. Аз ще се радвам да работим заедно. Можете да се свържете с нас, като заявите опознавателна среща ТУК.
ОК, аз знам каква застраховка искам. Как да започна?
Чудесно! Една от отличителните разлики на хората, които са успешни, е, че взимат решение бързо. Това умение ги води към постигане на резултати много по-бързо от останалите. Известно е, че повечето такива хора вземат решенията си с кураж на базата най-вече и на интуицията си. Така че, ако усещате, че да работите с нас е за вас и ще ви донесе резултати, действайте!