Не оставяйте ключовете, документите и панела на радиооборудването в превозното средство. Ако ги загубите или са откраднати се свържете с КАТ и вземете служебна бележка.
При леко ПТП незабавно се обадете на КАТ на тел. 166 или на тел. 112, за да поискате посещение на място. В случай че ви откажат, незабавно уведомете застрахователя, за да получите указания от него. В случай че не можете да се свържете със застрахователя, попълнете двустранния констативен протокол и го регистрирайте на тел. 166 или тел. 112.
При тежко ПТП се обадете на КАТ на тел. 166 или на тел. 112. След като КАТ състави протокол се свържете със застрахователя си.
Ако нямате застраховка „Каско“ и сте участник в ПТП, за което не сте виновен, съберете информация за застрахователя по „Гражданска отговорност“ на виновния водач. Така ще можете да предявите претенция за обезщетение. При завеждане на претенцията запазете копия от всички документи, които предоставяте на застрахователя и следете за описването на всички повреди по МПС.
Никога не отстранявайте повредите от МПС преди да бъде извършен оглед от застрахователя!
При кражба незабавно уведомете Районното управление на МВР, на чиято територия се е намирало последно превозното средство преди кражбата. Запазете копие от уведомлението до застрахователя за себе си.
При пожар незабавно уведомете противопожарната служба и изискайте вземете служебна бележка за образуваната от тях преписка.
При природни бедствия се свържете с метеорологичната служба, откъдето да получите служебна бележка за бедствието.
Във всички случаи увреденото МПС се предоставя за оглед в ликвидационен център на застрахователя в срок до 3 дни, а застрахователят ви трябва да бъде уведомен за произшествието в срок от 24 до 72 часа.
Винаги декларирайте вярно и точно обстоятелствата, за които ви искат информация при сключване на застрахователната полица. Искайте съвет ако не сте сигурни как да отговорите.
Необходими документи, които трябва да представите на застрахователя при завеждане на щети:
- Застрахователна полица и всички приложения към нея
- Свидетелство за правоуправление на водача, управлявал МПС при настъпването на застрахователно събитие
- Попълнено заявление за изплащане на застрахователно обезщетение
